唐山市商標受理窗口致力于精細化服務(wù)，助力全市企業(yè)復工復產(chǎn)。

投入3萬(wàn)元，在國內率先購買(mǎi)一套白兔商標查詢(xún)系統，方便企業(yè)在商標注冊前查重，提高注冊成功率。提供商標注冊和企業(yè)登記一條龍服務(wù)。發(fā)揮共處政務(wù)辦事大廳、緊鄰企業(yè)注冊窗口優(yōu)勢，在企業(yè)注冊前先進(jìn)行商標查重，再進(jìn)行名稱(chēng)核準；注冊完企業(yè)后，馬上提起商標注冊，實(shí)現企業(yè)名稱(chēng)字號與企業(yè)商標品牌協(xié)調統一，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展提供有力幫助。提供網(wǎng)上預審服務(wù)。受理窗口制作了各種商標注冊、商標續展等24項業(yè)務(wù)格式樣本、工作流程、費用明細和所需提供資料清單，當申請人咨詢(xún)注冊時(shí)，通過(guò)郵件、微信等方式發(fā)給申請人，通過(guò)電話(huà)、微信等方式指導申請人填寫(xiě)申請書(shū)，選擇商品或服務(wù)項目，解答申請人的疑問(wèn)，真正實(shí)現“最多跑一次”的目標。

加強對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)的幫扶。先后為山東、上海、四川、浙江等省市及石家莊、秦皇島等地市申請人提供服務(wù)，為遷安市沃通電子商務(wù)有限公司提交商標受理申請165件，為遷西板栗、唐山骨質(zhì)瓷等12件地理標志證明商標共176家授權使用企業(yè)提交許可備案，還特別為扶貧對象提供“一對一”服務(wù)、上門(mén)服務(wù)。

注重細節，提供人性化服務(wù)。提供各類(lèi)商標咨詢(xún)服務(wù)，打造知識產(chǎn)權保護“最前哨”。不僅提供商標23項業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，還受理馳名商標、商標獎勵補貼、商標專(zhuān)用權保護等咨詢(xún)服務(wù)，建立“首問(wèn)責任制”，全面解答商標的各類(lèi)咨詢(xún)。疫情防控期間窗口“不打烊”，開(kāi)通微信公眾號、電話(huà)等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)預約辦理和實(shí)行周六日及法定節假日“不打烊”服務(wù)，做到“歇人不歇班、歇人不歇崗”，實(shí)現服務(wù)無(wú)休。